美团陷“删照片”争议，安卓用户称相册被异常清理
【鹿光网】周二（3月24日），美团因“删除用户照片”相关话题登上社交媒体热搜，引发市场对数据安全与应用权限管理的关注。
多名安卓用户在社交平台表示，在未进行任何手动操作的情况下，手机相册内数百至上千张照片及视频被自动删除。部分用户提供的系统日志及截图显示，执行相关操作的应用指向美团，且删除过程中界面出现明确提示，显示应用正在移除图片或视频文件。
用户反馈称，该问题涉及范围并非个例，部分设备在短时间内出现大规模文件清理情况。有用户称一次性丢失上千条媒体内容，引发对应用权限调用及系统兼容性的质疑。
对此，美团客服回应称，经排查，该现象源于“个别安卓系统版本与第三方插件冲突”，在缓存清理过程中出现异常提示。公司表示，该问题“不涉及对用户个人信息的读取、存储或泄漏”，并称已完成技术修复。
美团方面同时建议，如用户文件确有被清理情况，可通过手机“回收站”或“最近删除”功能尝试恢复，并表示可提供一对一技术支持。
业内人士指出，尽管企业将问题归因于技术兼容性，但涉及用户本地数据删除的异常行为，仍可能对平台信任度及合规风险带来影响，尤其在数据安全监管趋严的背景下，相关企业或面临更高透明度与技术审计要求。
