长荣航空：对座舱长记大过并取消管理职务
【鹿光网】台湾长荣航空（EVA Air）周五（1月30日）公布对去年9月一趟米兰往返航班中，当班座舱长的内部惩处决定，指其未即时通报组员健康异常事件及未依标准作业程序履行主管职责，导致连降2级、取消管理职务并记大过一次。桃园市空服员职业工会回应称，此惩处未涵盖疑似职场霸凌部分，呼吁公司尽快完成职场霸凌调查并公布结果，以回应社会对公平正义的期待。
长荣航空声明称，该事件涉及34岁孙姓空服员于2025年9月抱病执行台湾往返米兰航班任务，期间健康状况急剧恶化，返台后于10月10日不幸过世。公司已依内部程序提报人事评议委员会审议，全面检视执勤流程及主管职责履行情形。经判定，当班座舱长在领导及管理职务上存在明确缺失，不适任管理职务，故作出上述惩处，未来不再负责相关管理工作。
桃园市空服员职业工会发布声明指出，座舱长涉嫌违反工作规则事项不止于“未通报异常事件、不符合标准作业程序”，还包括疑似对孙姓空服员的职场霸凌行为，但长荣航空今日公布的惩处未包含此部分。工会表示，根据劳动部及桃园市政府规定的调查期限，长荣航空应于1月27日前完成职场霸凌调查，后续依结果再决定是否追加惩处。因此，目前公布的惩处并非最终结果。
工会进一步呼吁，长荣航空应完成职场霸凌调查并公布结果，此案涉及公司声誉及社会对公平正义的期盼。工会同时提及，孙姓空服员家属主张座舱长涉职场霸凌及延误就医行为，应负损害赔偿责任，长荣航空作为雇主亦应负连带责任。目前，座舱长及公司尚未正式道歉，赔偿协商亦未完成，工会正协助家属提起刑事及民事诉讼。
该事件自2025年10月曝光后引发广泛关注，包括台湾劳动部、民航局及工会介入调查，焦点涵盖公司请假制度、排班压力及潜在管理文化问题。劳动部此前调查报告曾指长荣航空请假文化“扭曲且高压”，并要求公司针对疑似职场霸凌部分限期完成调查。长荣航空此前曾公开道歉并表示将持续检讨改善措施，但工会认为职场霸凌调查进展仍需透明交代。
