哪吒汽车App断网修复时间未定
【鹿光网】近日，哪吒汽车App断网及官网无法访问的问题引发广泛关注。自2025年5月2日起，大量哪吒汽车车主反映App出现“网络异常”，导致远程控车功能（包括解锁、启动、空调控制等）全面失效，车机系统数据停滞，严重影响用车体验。
据车主反馈，部分用户因车钥匙被锁在车内，无法开启车门，被迫通过App的后备箱应急开启功能进入车辆，暴露出明显的安全隐患。还有车主表示，尽管App勉强可打开，但汽车定位无法更新，充电提示及续航里程等关键信息也无法显示。一位车主无奈表示：“车钥匙和机械钥匙都在车里，所有门都打不开，最后只能靠App打开后备箱爬进去。”
技术分析显示，App故障表现为“HTTP 502 Bad Gateway”错误，疑似因服务器宕机或Nginx反向代理配置错误导致。部分用户发现，只要保持App登录状态，蓝牙钥匙仍可勉强使用，但一旦退出账号，功能便完全失效。
面对车主投诉，哪吒汽车通过经销商群发短信，建议用户“随身携带实体钥匙”。公司创始人方运舟已公开鞠躬道歉，但未提供具体的修复时间表。售后服务部门表示，问题修复需等待2-3天。然而，截至5月4日，App功能仍未完全恢复，官网也持续无法访问，引发车主不满。
业内人士指出，哪吒汽车App断网事件不仅暴露了其智能网联系统的稳定性问题，也对品牌口碑造成了负面影响。车主们呼吁哪吒汽车尽快修复系统，并完善应急预案以保障用车安全。
目前，哪吒汽车尚未发布进一步的官方声明，问题修复进展仍需密切关注。
