七大电商平台涉“幽灵外卖”合计被罚35.97亿元

一名美团外卖的送货员在街头骑行
一名美团外卖的送货员在街头骑行。(图源:chen jack via pexels)

【鹿光网】中国国家市场监督管理总局周五(4月17日)宣布,对七家主要电商平台就“幽灵外卖”系列案件作出行政处罚决定,责令整改并暂停新增蛋糕店铺3至9个月不等,同时合计罚没35.97亿元人民币。

此次被处罚企业包括拼多多、美团、京东、淘宝闪购、抖音、淘宝及天猫。

监管部门表示,上述平台在入网食品经营者许可证审核方面把关不严,未依法履行商家资质审查义务;同时与转单平台签订合作协议,在明知或应知相关转单行为可能侵害消费者权益的情况下,未采取必要措施。

市场监管总局还依据相关规定,对七家平台企业法定代表人及食品安全总监合计罚款1,968.74万元人民币,指出相关责任人未全面履行食品安全管理职责。

所谓“幽灵外卖”通常指线上平台展示、接单,但线下实际经营地址不明、资质不全或借证经营的餐饮商户。近年来,此类商家因食品安全风险、消费者维权困难及平台监管漏洞受到舆论关注。

监管机构称,在案件启动调查后,已要求平台立即整改。目前七家平台均已下架未经审核的相关“幽灵店铺”,并停止与涉事转单平台的餐饮转单合作。