爱康集团回应女律师肾癌晚期投诉:将委托第三方权威机构调查
【鹿光网】爱康集团周四(7月17日)晚针对近期媒体报道的客户投诉事件发布声明,回应题为《女律师十年体检未有“患癌风险”预警,确诊已是肾癌晚期》的文章,澄清相关情况并承诺积极配合调查。
据媒体报道,客户张女士自2013年至2023年连续10年在爱康集团进行体检,期间血液肿瘤标志物癌胚抗原(CEA)检测结果均显示正常。然而,2024年张女士被确诊为右肾透明细胞癌并已发生转移,随后接受右肾摘除手术。张女士因此对爱康集团此前十年的体检结果提出质疑,认为体检未能有效预警其癌症风险,并发起投诉。
爱康集团在声明中表示,癌症的发生是一个复杂的过程,涉及基因突变、甲基化修饰异常、抑癌基因失活及致癌基因激活等多个阶段。是否能在体检中发现癌症,取决于体检时间点、检测方法、设备精度以及医生的专业水平。声明指出,某些癌症在特定阶段可能无法通过常规检测手段发现,爱康的体检报告真实反映了客户当时的检查结果。
针对张女士的质疑,爱康集团表示,将与张女士共同委托第三方权威机构及专家进行论证分析,以查明体检结果是否存在问题。爱康承诺,若调查确认其存在责任,将依法承担,绝不推卸。
爱康集团特别援引人民卫生出版社2022年版《肾细胞癌诊疗指南》,指出目前尚无公认的血清肿瘤标志物可用于肾细胞癌的早期辅助诊断。张女士提到的癌胚抗原(CEA)检测结果,与肾细胞癌的风险评估并无被认可的关联性,因此不能作为判断肾细胞癌风险的依据。
此事件引发公众对体检行业准确性与责任归属的广泛讨论,作为国内知名的健康管理与体检机构,爱康集团近年来持续扩展业务,服务覆盖全国多个城市。